承接《头脑特工队》世界观，但主角是一家名叫“情绪外包有限公司”的下游企业。他们的工作是回收、分类、再处理那些被主情绪们扔掉的“次级情绪”：比如快乐嫌弃的“尴尬”、悲伤压制的“无力感”、愤怒拒绝的“委屈”。新来的实习生“纠结”是个两头堵的情绪，天天被各部门踢皮球。这一季的核心案件是：一个长期服用抗抑郁药的人类，他的原生情绪系统近乎停摆，所有情绪都被判定为“不合格品”送往销毁。外包公司的员工们第一次集体罢工，拒绝执行销毁命令。
比第一季更深刻，延续了天马行空的设定同时加入了更扎实的社会讽刺。对药物与情绪关系的探讨极为大胆。“纠结”这个角色是神来之笔，每个打工人都能在他身上看到自己。
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